银泰百货CEO陈晓东：对待家人一样对待员工     

对待员工不能只是用制度加奖惩。有同事问我应该怎样对领导和同事，我说要想与其共生共长共荣，就把它简单化，认为领导就是你的长辈，认为同事就是你的兄弟姐妹，你自然知道该怎么办了，因为那些是要陪着你一辈子的人。

2011年12月4日，由中国商业报纸的领导者《21世纪经济报道》联合《21世纪商业评论》发起的2011中国企业公民论坛暨第八届中国最佳企业公民颁奖盛典在北京举行，银泰百货集团获得2011年度“中国最佳企业公民”殊荣。

围绕“诚于中，形于外——透明时代的成长与沟通之道”这一论坛主题，银泰百货集团总裁CEO陈晓东对透明化时代企业如何与各利益相关者沟通进行了探讨。在与合作伙伴沟通方面，他表示“平等、合作、长期、共赢”是银泰百货致力于维护的供应商关系，为此必须着眼于长远的发展目标，不利用在市场竞争中取得的暂时领先优势去获取超额条件；而在与员工沟通上，他说：“对待员工不能只是用制度加奖惩。有同事问我应该怎样对领导和同事，我说要想与其共生共长共荣，就把它简单化，认为领导就是你的长辈，认为同事就是你的兄弟姐妹，你自然知道该怎么办了，因为那些是要陪着你一辈子的人。”

颁奖典礼上，评委会指出，在过去一年中，银泰百货（集团）有限公司作为百货零售行业的代表，将利益相关方的福祉纳入到企业的各个环节中，彰显了一个对社会负责、对人们负责、对社区负责的企业品格。

对银泰百货而言，CSR战略是一个长期的实践过程，在善待股东、善待员工、善待客户、善待环境与资源、善待合作伙伴、善待社会等六个方面任重道远。以真诚的行动为社会的进步和生活的提高贡献出一份力量，是银泰百货应尽的责任，也是银泰百货作为一个企业公民的最好体现。